— Rechtliche Dokumente

Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Stand: 21. Juli 2026 · EQ-Life T.E.A.M. GmbH

1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote der EQ-Life T.E.A.M. GmbH (nachfolgend „EQ-Life“) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob diese über www.eqlifeteam.ch, www.eqlifeteam.com, telefonisch, per E-Mail, über soziale Netzwerke oder persönlich zustande kommen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn EQ-Life ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2Leistungen

EQ-Life bietet frequenzbasierte Anwendungen, DNA-basierte Analysen (auf Basis von Fingernagelproben) sowie individuelle Frequenzprogramme und Begleitung an.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebots- bzw. Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

3Vertragsabschluss

Die Darstellung der Angebote auf unseren Websites stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit der Buchung bzw. Bezahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch EQ-Life bzw. mit der Erbringung der Leistung zustande.

4Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Die einmalige Analyse ist vor Durchführung zu bezahlen.
• Laufende Frequenzprogramme werden als monatliches Abonnement abgerechnet und im Voraus für den jeweiligen Monat fällig.
• Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmittel (z. B. Stripe / Kreditkarte).

5Laufzeit und Kündigung von Abonnements

Monatliche Frequenzprogramme (Abonnements) sind monatlich kündbar. Die Kündigung wird zum Ende des jeweils laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsmonats wirksam.

Bereits bezahlte Beträge für einen laufenden Monat werden nicht anteilig zurückerstattet. Die Kündigung kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen.

6Widerruf und Rückerstattung

Sobald die Probe bei uns eingetroffen ist und mit der Analyse begonnen wurde, ist eine Rückerstattung des Analysebetrags ausgeschlossen, da die Leistung bereits erbracht wird. Für monatliche Abonnements gilt die Kündigungsregelung nach Ziffer 5.

7Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde stellt sicher, dass die eingesandte DNA-Probe unverfälscht ist und nur von der zu analysierenden Person stammt (siehe Anleitung zur Probenentnahme).
• Der Kunde stellt korrekte und vollständige Angaben (Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten) zur eindeutigen Zuordnung bereit.
• Der Kunde ist für die rechtzeitige Zahlung verantwortlich.

8DNA-Proben

Der Umgang mit eingesandten DNA-Proben richtet sich nach unserer Datenschutzrichtlinie. Der Kunde kann jederzeit die Vernichtung oder Rücksendung seiner Probe verlangen.

9Haftung

EQ-Life haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für Handlungen, die der Kunde aufgrund von Informationen aus unseren Angeboten vornimmt, ist ausgeschlossen. Jede Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine andere medizinische Fachperson.

10Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Alle medizinisch relevanten Angaben unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

11Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der EQ-Life T.E.A.M. GmbH in Münchenbuchsee, Schweiz.

12Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13Kontakt